Каталог курсов

Менеджер по работе с клиентами (удаленно)

 

В компанию по печати на одежде и сувенирах требуется удаленный менеджер по работе с клиентами. Основные услуги – печать фотографий, надписей, логотипов на футболках, толстовках, поло, кружках и т. п.

Нет холодных звонков. Теплые клиенты приходят с сайта.

Обязанности:

- ответы на звонки;
- консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;
- согласование с клиентом всех деталей заказа - тип изделия (футболки, толстовки, кружки и т.д.), размеров, файлов для печати, доставки, оплаты;
- формирование ТЗ на печать и постановка задач отделу производства;
- работа с изображениями в разных форматах (jpeg, png, tiff и т. п.);
- ведение клиента в CRM на всех этапах сделки.

Требования:

- вменяемость, адекватность;
- грамотная речь (устная, письменная);
- базовые знания PS, AI;
- желательно представление о методах печати (шелкография, прямая цифровая печать, термотрансфер);
- желателен предыдущий опыт работы в сферах, связанных с любыми видами печати.

Условия:

- офис в Москве;
- менеджер работает удаленно. Предоставляется доступ к CRM с телефонией;
- стандартный рабочий день. Плавающие выходные (так как работаем 7 дней в неделю);
- большое количество лидов (заявок с сайта), поэтому если есть желание можно зарабатывать;
- з/п фикс: 10.000 руб. на руки в месяц + % с продаж (в среднем 20.000 - 30.000 руб.).

Контакты работодателя:

Email:   mikhail.zhurenko@gmail.com